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隱私權政策


「味全食品工業股份有限公司」非常重視會員的隱私權且遵循「個人資料保護法」之規定,因此制訂本隱私權保護政策。

為了讓您能安心的使用本公司購物平台(下稱本網站,包含「美好食光網站」及「味全餐飲服務網站」)提供的各項服務與資訊,特此向您說明隱私權保護政策,以保障您的權益,請您詳閱。


適用範圍

本隱私權保護政策內容,規範本公司如何處理及利用在您使用購物平台網站時所收集有關您的個人資料。該等有關您的個人資料,是由在您向本網站及其相對應應用程式中申請註冊會員、瀏覽或享有服務時提供。

本隱私權保護政策不適用於本網站以外的相關連結網站,也不適用於非本網站所委託或參與管理的人員。本網站可能提供其他網站的連結,但該連結網站並非本網站所委託或參與管理,故就您的個人資料於該等網站的蒐集、處理、利用,必須參考該連結網站中的隱私權保護政策。

本隱私權保護政策不適用於個人資料保護法第6條所規定之病歷、醫療、基因、性生活、健康檢查及犯罪前科等特殊個人資料,本公司亦不蒐集、處理、利用該等特殊個人資料。


蒐集方式及類別

本網站蒐集、處理您的個人資料,依據個人資料法保護法所列應符合之情形,適用如下:

  1. 您註冊本網站會員或提供資料時的同意。
  2. 您在本網站瀏覽商品、訂購商品、進行交易、安排配送、參與活動、提出詢問時,成立的契約或類似契約之關係。
  3. 您自行公開或其他已合法公開之個人資料,或來自一般可得之來源且未被禁止處理或利用。
  4. 本公司依法律明文規定要求辦理,或為增進公共利益所必要,如防止詐欺及保護資訊安全。

在本網站提供服務的過程中,將會依提供服務的性質,請您提供各類必要資料,

  1. 當您申請註冊為本網站會員時:本網站將請您提供姓名、性別、身分證統一編號、出生年月日、電話、地址、電子郵件等資料。
  2. 當您瀏覽本網站商品或服務時:本網站會記錄相關瀏覽行為,並運用Cookie等技術蒐集連線設備、瀏覽器、IP位址、使用時間、瀏覽及點選資料記錄。網站伺服器使用Cookie和使用者瀏覽器進行溝通,會在您的電腦中放置並取用Cookie。若您不願接受Cookie,可在瀏覽器功能項中設定隱私權等級以拒絕寫入。
  3. 當您實際訂購商品或服務時:本網站將紀錄您訂購的交易資訊、服務資訊、帳務資料,以及請您提供付款方式、信用卡資訊或其他的付款必要資料。若指定由第三方付款,則相關資訊的保護與管理將依該第三方的隱私權條款。
  4. 當您指定商品或服務的配送方式時:本網站將請您提供配送資料,包括:收件人、配送方式、配送地址、聯絡方式等配送資料。
  5. 當您參與本網站的行銷活動時:本網站或行銷活動的合作夥伴將請您依各活動的要求提供必要資料,其中可能包含您的個人資料,例如姓名、電話、地址、電子郵件等資料。
  6. 當您使用本網站的服務信箱、問卷調查等互動性功能時:本網站將請您提供姓名、電子郵件、聯絡方式及其他必要資料,並蒐集使用時間、使用歷程、互動情形等資料。

依照本網站各服務的性質,若您不提供各本網站所要求的相關個人資料,或不同意該等個人資料的蒐集、處理、利用,本公司將尊重您的決定,但各服務將可能無法使用或品質受到影響。

若本公司自行銷夥伴、合作廠商或其他業務往來第三人合法取得您的個人資料(可能非由您直接提供),本公司將於處理或利用前,在法律要求範圍內,向您告知來源及各必須告知之事項。


蒐集、處理之特定目的及利用方式

本公司蒐集、處理您的個人資料之目的,是為了提供您造訪本網站的良好體驗,並提供您使用本網站所提供之相關功能服務,如:會員註冊、商品銷售、金流交易、物流配送、廣告行銷、行銷活動、市場分析、服務信箱、以及其他附隨前述各服務及其他本網站未來所有可能衍生之及相關服務及活動。

本公司在該等特定目的之必要範圍內處理及利用各該個人資料。依各功能服務之性質,本公司運用您所提供各類個人資料之方式如下:

  1. 會員註冊:為管理利用服務的會員身份,運用您的基本資料,包含:姓名、性別、身分證統一編號、出生年月日、電話、地址、電子郵件,由本公司管理客戶資料。
  2. 商品銷售:為於本網站建立商品交易,運用您相關瀏覽紀錄及交易資訊,包含:品項、規格、數量、優惠、付款方式等及其他您主動提供之資訊,由本公司管理交易行為。
  3. 金流交易:為進行交易付款等金融活動,運用您的付款方式的帳務資料、信用卡資訊、付款必要資料等,由金融機構或其他支付機構完成付款予本公司之金融交易及相關業務。
  4. 物流配送:為順利配送您的商品,運用您提供的配送資料,包含:收件人、配送方式、配送地址、聯絡方式等配送資料,由本公司、合作廠商或物流商來執行物流配送工作。
  5. 廣告行銷:為讓您獲悉最新的購物資訊,運用您的聯絡資訊,如電話、地址、電子郵件,在您同意接受的前提下,由本公司或其他合作夥伴提供您新商品、優惠、行銷活動等資訊。
  6. 行銷活動:為辦理行銷活動,運用您活動過程中提供的基本資料、聯絡方式、配送資料等,由本公司或其他合作夥伴對您進行發送中獎通知、配送贈品、開立憑證等相關業務。
  7. 市場分析:為研究並開發更優質的客戶服務,運用您的基本資料、交易資訊、瀏覽紀錄、及其他您所提供的資料(如問卷調查內容),由本公司或其他合作夥伴進行統計分析,並視需要公布相關不涉及個人資料的統計資訊。
  8. 服務信箱:為回覆您寶貴意見,運用您提供的姓名、電子郵件、聯絡方式及其他您主動提供的資料,由本公司或其他合作夥伴提供您即時的意見回復或其他相關服務。
  9. 其他業務附隨事項:為以上服務目的,本公司可能進行相關權益通知及進行相關附隨工作,故於必要範圍內就您的個人資料進行符合法規的相關運用。

除有下列原因,本公司不會將該等個人資料利用於前述特定目的之外(例如提供您的個人資料給非受您或本公司委託提供相關服務的第三方):

  1. 經事先向您說明,並經由您的同意。
  2. 為確保您於本網站享有相關權益,有必要用以提供服務或完整履行相關義務。
  3. 為維持本網站的正常運作,以防止本網站會員或第三人合法權益的重大危害。
  4. 就違反服務條款或妨礙本網站運作的行為,有必要研析資料以辨識或採取法律行動。
  5. 依照法律明文規定、司法機關或行政主管機關符合法定程序之命令或要求。
  6. 符合個人資料保護法第20條但書之情形。


利用期間、地區、對象

本公司基於前述特定目的,於本網站存續期間、您的會員身份存續期間、個別服務存續期間、法規要求保存期間、執行業務所必要之期間內,在本網站服務所能達到的區域內,持續保管、處理、利用所蒐集的個人資料。

利用您的個人資的對象主要為本公司,但為提供本網站前述特定目的範圍內,可能需要委託第三方合作廠商(如:金融機構、合作廠商、物流廠商、業務合作往來廠商)或集團相關企業辦理(如:寄送贈品、通知、帳單等)。在此情形下,本網站會將您的個人資料,在必要範圍內提供予該等第三方合作廠商或集團相關企業,但任何第三方合作廠商或集團相關企業並無權利另行單獨利用自本公司取得之任何個人資料。


得行使之權利及方式

您就您的個人資料享有查詢或請求閱覽、請求製給複製本、請求補充或更正、請求停止蒐集處理或利用、請求刪除的權利,但有個人資料保護法第10、11條所列但書情形者,不在此限。

本網站服務信箱wcgoodlife@weichuan.com.tw供您行使上述權利、進行其他諮詢、提供寶貴意見、或進行投訴。就您查詢或請求閱覽個人資料或製給複製本,依法本公司得酌收必要成本費用。


對於您所行使的上述權利,本公司將依個人資料保護法第13、14條規定,於提出請求之15或30日內回覆,必要時得再延長15或30日,並以書面通知您延長原因。

對於本公司或其他合作夥伴運用您的個人資料於廣告行銷,您可隨時透過上述方式予以拒絕;若您表示拒絕接受行銷,本公司將立即停止利用您的個人資料行銷。


資料之保存及保護

本網站主機設有合於產業標準的防火牆、防毒系統等相關的各項資訊安全設備及必要的安全防護措施,以保護網站及您的資料採用嚴格的保護措施。您所提供的資料只能由經過授權、具有保密義務的相關人員接觸。如因業務需要而委託第三方提供服務時,本公司將對委外廠商或個人善盡監督管理之責,如:嚴格要求其遵守保密義務,並且採取確認其遵守的必要檢查程序。


隱私權保護政策之修正

本公司得隨時因應需求修正本隱私權保護政策,修正後條款將刊登於網站上或其他適當位置,或以電子郵件、電話、型錄、通信網路、網路公告或其他適當方式通知客戶。當您繼續使用本網站所提供之任一服務時,因均處於可隨時確認查閱本隱私權保護政策之狀態後,表示您已閱讀、瞭解並同意接受本隱私權保護政策之所有內容。


準據法及管轄法院

就因您使用本網站所生或與本網站有關之一切爭議,您同意以中華民國法律為準據法;除法律另有其他強制規定者外,以臺灣臺北法院為第一審管轄法院。

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